5juta Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 5juta mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami di Malaysia.
Terakhir dikemas kini: 2026. Dengan menggunakan platform 5juta, anda bersetuju dengan amalan pengendalian data yang diterangkan dalam dokumen ini.
1. Maklumat yang Dikumpul
5juta mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan memenuhi keperluan pengguna.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform 5juta.
Maklumat Pembayaran
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan maklumat transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran (DuitNow, FPX, pemindahan bank), tarikh dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad kredit atau akaun bank anda secara langsung — maklumat tersebut diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, dan interaksi dalam platform. Maklumat ini membantu kami meningkatkan prestasi platform dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Kuki dan Data Penjejakan
5juta menggunakan kuki (cookies) untuk menyimpan pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan sepenuhnya kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 5juta digunakan khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan melebihi skop yang dinyatakan tanpa persetujuan anda:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna sebelum akses platform diberikan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, kemaskini sistem, dan maklumat bonus jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
5juta tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, 5juta akan menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum data dihapuskan secara selamat.
Langkah-Langkah Keselamatan
5juta melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, penyulitan kata laluan menggunakan algoritma yang selamat, pemantauan sistem berterusan untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan, dan kawalan akses dalaman yang ketat untuk kakitangan platform.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
5juta tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut.
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
4. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna 5juta, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh platform. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dibuat terus dalam tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
5. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
5juta berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform 5juta selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sokongan dan Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda atau pelaksanaan Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan 5juta melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform selepas log masuk. Pasukan kami akan membantu anda dalam masa yang munasabah dan dalam Bahasa Melayu.
Untuk pertanyaan umum, sila semak bahagian Soalan Lazim kami yang merangkumi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan akaun, privasi, dan keselamatan data.
Ada Pertanyaan tentang Data Anda?
Pasukan sokongan 5juta sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data. Log masuk ke akaun anda untuk mengakses sembang langsung, atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera.